Program Assurance Manager

MA (Montreal Associates); Palermo; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore cerca un Manager di Qualità esperto per garantire la conformità agli standard di qualità nei progetti IT e governativi. Questa posizione richiede forti competenze in gestione della qualità e audit, offrendo opportunità di crescita professionale. Il lavoro prevede un approccio ibrido e la possibilità di distacco all'estero in Olanda, con vantaggi competitivi come assicurazione sanitaria privata e piani di crescita interna.

Servizi

Assicurazione sanitaria privata

Vitto e alloggio

Indennità giornaliera di distacco

Piani di crescita interna

Sistema di incentivazione variabile

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità in IT, software o sistemi.
• Certificazioni in ambito qualità sono un vantaggio.
• Disponibilità al distacco all'estero in Olanda.

Mansioni

• Implementare e mantenere il Sistema di Gestione della Qualità.
• Condurre audit interni e analisi delle non conformità.
• Collaborare con i team per implementare strategie di assurance.

Conoscenze

Conoscenza degli standard ISO 9001

Gestione della qualità

Ottima conoscenza della lingua inglese

Gestione di SLA e KPI

Lean Six Sigma

Formazione

Laurea in Ingegneria, Informatica, Gestione della Qualità

Strumenti

Microsoft Office

SharePoint

Descrizione del lavoro

Per una realtà corporate leader nel proprio settore, stiamo ricercando una figura esperta in ambito Product / Program Assurance.

La posizione è inserita all'interno di un team multidisciplinare focalizzato su clienti nazionali e internazionali nei settori Governativo, Difesa, Infrastrutture Critiche, Spazio e Large Enterprise.

Responsabilità principali:

• Implementare e mantenere il Sistema di Gestione della Qualità del programma.
• Garantire la conformità agli standard AQAP, ISO 9001, 2015, CMMI-SVC e ad altri requisiti contrattuali.
• Redigere, aggiornare e supervisionare il Quality Management Plan (QMP) e il Tailored Process Baseline (TPB).
• Coordinare l'ottenimento delle certificazioni ISO richieste, inclusa la preparazione e la formazione del personale.
• Collaborare con tecnici, ingegneri e responsabili di progetto per l'implementazione di strategie di assurance.
• Definire e monitorare SLA, KPI e altri indicatori di performance, supportando il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
• Condurre audit interni, analisi delle non conformità e piani di miglioramento correttivo / preventivo.
• Redigere documentazione tecnica e reportistica di qualità per la direzione e per il cliente.
• Gestire il rischio qualità all'interno del programma e contribuire al Risk & Opportunity Register.
• Facilitare eventi di miglioramento continuo secondo metodologie Lean Six Sigma.
• Requisiti di formazione: Laurea in Ingegneria, Informatica, Gestione della Qualità o discipline affini.
• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità in ambito IT, software, sistemi o servizi.
• Esperienza consolidata nella gestione di SLA, contratti e delivery in ambienti complessi.
• Ottima conoscenza degli standard ISO 9001, 2015, CMMI e AQAP.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti Microsoft Office e SharePoint.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in contesti militari o command center.
• Disponibilità al distacco all'estero in Olanda per un massimo di 30 mesi.
• Certificazioni preferenziali: certificazioni in ambito qualità e/o IT service management (es. ISO 9001), Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Modalità di lavoro ibrida.
• Offerte: sistema di incentivazione variabile legato al raggiungimento di obiettivi (MBO), piani di crescita interna con possibilità di posizioni dirigenziali, assicurazione sanitaria privata, vitto, alloggio e indennità giornaliera di distacco.