Program Assurance Manager

MA; Monza; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore ricerca un esperto in Product / Program Assurance per gestire la qualità all'interno di un team multidisciplinare. La posizione prevede responsabilità come l'implementazione di sistemi di gestione qualità, la conformità agli standard e la formazione del personale. Offriamo un ambiente ibrido con opportunità di crescita professionale e incentivi legati agli obiettivi. È richiesta disponibilità per trasferte in Olanda.

Servizi

Assicurazione sanitaria privata

Vitto e alloggio

Indennità di distacco

Possibilità di posizioni dirigenziali

Competenze

• Almeno 5 anni nella gestione della qualità in ambito IT, software o servizi.
• Ottima conoscenza degli standard ISO 9001, 2015, CMMI e AQAP.
• Preferenziale: esperienza in contesti militari o command center.

Mansioni

• Implementare e mantenere il Sistema di Gestione della Qualità del programma.
• Condurre audit interni e gestire il rischio qualità.
• Definire e monitorare SLA, KPI e altri indicatori di performance.

Conoscenze

Gestione della qualità

Conoscenza ISO 9001

Utilizzo di Microsoft Office

Conoscenza Lean Six Sigma

Formazione

Laurea in Ingegneria, Informatica, Gestione della Qualità

Strumenti

SharePoint

Descrizione del lavoro

Per una realtà corporate leader nel proprio settore, stiamo ricercando una figura esperta in ambito Product / Program Assurance.

La posizione è inserita all'interno di un team multidisciplinare focalizzato su clienti nazionali e internazionali nei settori Governativo, Difesa, Infrastrutture Critiche, Spazio e Large Enterprise.

Responsabilità principali :

• Implementare e mantenere il Sistema di Gestione della Qualità del programma.
• Garantire la conformità agli standard AQAP, ISO 9001, 2015, CMMI-SVC e ad altri requisiti contrattuali.
• Redigere, aggiornare e supervisionare il Quality Management Plan (QMP) e il Tailored Process Baseline (TPB).
• Coordinare l'ottenimento delle certificazioni ISO richieste, inclusa la preparazione e la formazione del personale.
• Collaborare con tecnici, ingegneri e responsabili di progetto per l'implementazione di strategie di assurance.
• Definire e monitorare SLA, KPI e altri indicatori di performance, supportando il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
• Condurre audit interni, analisi delle non conformità e piani di miglioramento correttivo / preventivo.
• Redigere documentazione tecnica e reportistica di qualità per la direzione e per il cliente.
• Gestire il rischio qualità all'interno del programma e contribuire al Risk & Opportunity Register.
• Facilitare eventi di miglioramento continuo secondo metodologie Lean Six Sigma.
• Requisiti di formazione : Laurea in Ingegneria, Informatica, Gestione della Qualità o discipline affini.
• Esperienza : Almeno 5 anni nella gestione della qualità in ambito IT, software, sistemi o servizi.
• Esperienza consolidata nella gestione di SLA, contratti e delivery in ambienti complessi.
• Ottima conoscenza degli standard ISO 9001, 2015, CMMI e AQAP.
• Competenze tecniche : Utilizzo di strumenti Microsoft Office e SharePoint.
• Preferenziale : esperienza in contesti militari o command center.
• Disponibilità al distacco all'estero in Olanda per un massimo di 30 mesi.

Certificazioni preferenziali :

• Certificazioni in ambito qualità e / o IT service management (es. ISO 9001).
• Certificazione Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Modalità di lavoro : Modalità ibrida.

Incentivazione e crescita : Sistema di incentivazione variabile legato al raggiungimento di obiettivi (MBO), piani di crescita interna con possibilità di posizioni dirigenziali nel medio periodo, assicurazione sanitaria privata, vitto, alloggio e indennità di distacco.

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