Professionista Supporto Clienti

JR Italy; Veduggio con Colzano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda commerciale cerca un/a Addetto/a al Customer Care per garantire un'assistenza professionale ai clienti. Il candidato sarà responsabile della gestione degli ordini e dello sviluppo di relazioni commerciali efficaci, lavorando in un ambiente dinamico e collaborativo.

Servizi

Ambiente dinamico e collaborativo

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Diploma di maturità linguistica richiesto.
• Esperienza 1-2 anni in back office o customer service.
• Ottima padronanza di Excel e conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Gestire ordini e fornire supporto ai clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e convertire interazioni in opportunità.
• Supportare nell'organizzazione di incontri commerciali.

Conoscenze

Problem Solving

Comunicazione

Gestione Multitasking

Formazione

Diploma di Maturità Linguistica

Strumenti

Microsoft Office

Excel

AS/400

SAP

Descrizione del lavoro

Professionista Supporto Clienti, veduggio con colzano

veduggio con colzano, Italy

FGV Group è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire all'interno del team commerciale.
Sede:
Veduggio con Colzano (MB)
Contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Full-time
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un'assistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Responsabilità principali:
- Gestione completa degli ordini:
inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione;
- Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con l'obiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunità commerciali;
- Supportare l'organizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto;
- Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale.
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità linguistica;
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service;
- Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato);
- Buona conoscenza di MS Office, AS/400 e SAP;
- Inglese fluentee conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Ottime capacitàdi problem solving e di gestione di più attività contemporaneamente;
- Flessibilità, spiccate capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro in team;
- Disponibilità abrevi trasferte per fiere o visite presso clienti.
Cosa offriamo:
- Ambiente dinamico e collaborativo;
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
- Inquadramento eretribuzione commisurati all'esperienza.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77).
Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora