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Professionista di assistenza clienti - mobilità e casa

Europ Assistance

Assago

Ibrido

EUR 10.000 - 30.000

Part-time

6 giorni fa
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Descrizione del lavoro

Europ Assistance sta cercando un Professionista di Assistenza Clienti per supportare clienti in situazioni di mobilità e casa. Il lavoro è part-time con un modello ibrido che combina la presenza in ufficio e il lavoro da remoto. I candidati ideali devono essere orientati al cliente e possedere ottime capacità organizzative. Sarai addestrato per gestire in modo efficace le richieste dei clienti 24/7, contribuendo a migliorare la loro esperienza.

Servizi

Formazione continua tramite piattaforme di learning
Accesso a visite mediche preventive
Sconti sulle polizze
Buoni pasto per giornate in presenza e da remoto

Competenze

  • Buona padronanza della lingua inglese.
  • Capacità di problem solving e flessibilità oraria.
  • Ottime capacità organizzative e relazionali.

Mansioni

  • Organizzare il soccorso stradale ovunque si trovino.
  • Assistere i clienti in situazioni di emergenza.
  • Gestire l'attività di assistenza telefonica.

Conoscenze

Problem solving
Capacità organizzative
Orientamento al cliente
Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Professionista di assistenza clienti - mobilità e casa

Unisciti a noi per candidarti al ruolo di Professionista di assistenza clienti - mobilità e casa presso Europ Assistance .

Europ Assistance Italia è una compagnia di assicurazione tra i leader mondiali nel settore dell’assistenza, specializzata in coperture assicurative e servizi di assistenza diretta nei settori viaggi, salute, auto, casa e famiglia, rispondendo a varie esigenze quotidiane e di emergenza.

Il nostro motto, “you live, we care” , ispira ogni nostra attività : ci impegniamo a rendere la vita dei clienti più facile ogni giorno.

Con una semplice telefonata, attiviamo persone e mezzi in tutto il mondo grazie alla nostra organizzazione efficace delle Centrali Operative, pronte a gestire ogni situazione imprevista.

Offriamo formazione in presenza ad Assago della durata di un mese, seguita da due mesi di affiancamento, e forniamo un PC aziendale .

Sei interessato? Unisciti al nostro team come Operatore / Operatrice di Assistenza Telefonica. La posizione è part-time, con un lavoro ibrido che permette di bilanciare presenza in ufficio e lavoro da remoto. Operiamo su turni 24 / 7, garantendo supporto costante.

Se cerchi una carriera flessibile in un’azienda impegnata nel fornire assistenza di qualità, inviaci il tuo curriculum vitae.

Contattaci : potresti essere la nostra persona!

L’inserimento sarà nella nostra Centrale Operativa, dove farai parte di una squadra dedicata ad aiutare e supportare i clienti. L’obiettivo degli operatori è organizzare il soccorso stradale ovunque si trovino, in qualsiasi circostanza. Durante il primo periodo di formazione , imparerai le principali attività, conoscerai i nostri servizi e i processi necessari per assistere persone in tutto il mondo.

Requisiti richiesti :

  • Buona padronanza della lingua inglese (italiano madrelingua)
  • Capacità di problem solving e flessibilità oraria
  • Ottime capacità organizzative e relazionali
  • Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
  • Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici
  • Modello di lavoro ibrido (giornate in sede o da remoto, da concordare)
  • Formazione continua tramite piattaforme di learning
  • Accesso a visite mediche preventive e percorsi di benessere psicologico
  • Sconti sulle polizze, inclusi viaggi e mobilità
  • Possibilità di percorsi di outplacement
  • Buoni pasto per giornate in presenza e da remoto

Contratto part-time di 6 ore al giorno, a tempo determinato di 6 mesi (con possibilità di proroghe), a partire da metà luglio 2025.

Sede di lavoro : Assago, via del Mulino 4

Le candidature devono includere autorizzazione ai sensi del dlgs. 196 / 2003. La ricerca è aperta a candid

  • di ogni genere, etnia, età, orientamento sessuale e credo religioso, nel rispetto della diversity e inclusività.

Se le posizioni aperte non corrispondono alla tua ricerca, puoi inviare candidatura spontanea qui : link .

Altre posizioni

Ad esempio : Addetto / a all’accoglienza e gestione appuntamenti a Milano e Busto Arsizio, con retribuzioni tra €1.200 e €1.300, pubblicate rispettivamente 1 e 4 settimane fa.

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Assistenza Clienti • Assago, Lombardia, Italia

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