Professional Specialist Customer Service

DACHSER SE; Friuli-Venezia Giulia; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

DACHSER SE collabora con FERCAM Italia, e cerca un addetto al supporto logistico da inserire in sede per gestire ticket, casella Outlook e contatti con network di clienti. La risorsa opererà in un contesto internazionale in crescita, con formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.

Diploma richiesto, preferibile esperienza in ruolo analogo, orario 9.00-18.18 e buona conoscenza dell'inglese (B1/B2).

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Preferibile esperienza in ruolo analogo.
• Disponibilità a orario 9.00-12.30 / 14.00-18.18.
• Buona conoscenza lingua inglese (B1/B2).

Responsibilities

• Gestione ticket
• Gestione casella Outlook
• Gestione contatti clienti e network

Skills

Gestione ticket

Gestione contatti clienti

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma

Tools

Outlook

Job description

ID lavoro : 7404 | Orario : Full-time | Categoria : Trasporto terrestre / Spedizione merci

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

RESPONSABILITÀ

• Gestione ticket
• Gestione casella Outlook
• Gestione contatti clienti e network

QUALIFICHE

• Titolo di studio minimo: diploma
• Preferibile esperienza in ruolo analogo
• Disponibilità ad orario 9.00-12.30 / 14.00-18.18
• Buona conoscenza lingua inglese (B1/B2)

ATTITUDINI

• Affidabilità
• Gioco di squadra
• Negoziazione
• Orientamento al cliente
• Problem solving

OFFRIAMO

• un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
• formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
• l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
• assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
• rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
• accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

In DACHSER tutte le persone sono benvenute. Diversità ed pari opportunità sono parte integrante della nostra cultura aziendale. Riconosciamo l'unicità di ciascun individuo, come anche la diversità dei nostri team, quali forze trainanti dietro il nostro lavoro quotidiano e nelle innovazioni. Questo perchè: Logistics is People Business. Non vediamo l'ora di incontrarti.