Tirocinio Extracurriculare Customer Service

DACHSER & FERCAM Italia; Castel Mella; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Convenzioni per acquisti e viaggi

Assistenza fiscale gratuita

Rimborso attività sportive

Sanilog – sanità integrativa

Job summary

DACHSER & FERCAM Italia è alla ricerca di un addetto all’assistenza clienti e gestione operativa. Richiesto diploma e preferibile esperienza in ruoli analoghi. Orario di lavoro full-time, disponibilità 9.00-12.30 e 14.00-18.18, conoscenza intermedia dell’inglese (B1/B2).

La figura si occuperà di gestione ticket, casella Outlook e contatti clienti all’interno di un network internazionale. Offriamo formazione continua, convenzioni e opportunità di crescita in un contesto in forte espansione.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Preferibile esperienza in ruolo analogo.
• Disponibilità orario 9.00-12.30 / 14.00-18.18 e buone competenze di Outlook.

Responsibilities

• Gestione ticket.
• Gestione casella Outlook.
• Gestione contatti clienti e network.

Skills

Inglese B1/B2

Affidabilità

Gioco di squadra

Negoziazione

Problem solving

Education

Diploma

Job description

ID lavoro: 7340 | Orario: Full-time | Categoria: Trasporto terrestre / Spedizione merci

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

RESPONSABILITÀ

• Gestione ticket
• Gestione casella Outlook
• Gestione contatti clienti e network

QUALIFICHE

• Titolo di studio minimo: diploma
• Preferibile esperienza in ruolo analogo
• Disponibilità ad orario 9.00-12.30 / 14.00-18.18
• Conoscenza intermedia di lingua inglese (livello B1/B2)

ATTITUDINI

• Affidabilità
• Gioco di squadra
• Negoziazione
• Orientamento al cliente
• Problem solving

OFFRIAMO

• un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
• formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
• l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
• assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
• rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
• accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

In DACHSER tutte le persone sono benvenute. Diversità ed pari opportunità sono parte integrante della nostra cultura aziendale. Riconosciamo l'unicità di ciascun individuo, come anche la diversità dei nostri team, quali forze trainanti dietro il nostro lavoro quotidiano e nelle innovazioni. Questo perchè: Logistics is People Business. Non vediamo l'ora di incontrarti.