Produzione STAGEUR BACK OFFICE

MAW filiale di Milano; Rho; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore cosmetico cerca un/a tirocinante per il ruolo di Stage Back Office. Il candidato gestirà attività di back office, assistenza clienti e comunicazione, lavorando in un ambiente dinamico. È necessaria una buona conoscenza del tedesco e dell'inglese, mentre lo spagnolo è considerato un valore aggiunto. Offriamo un rimborso spese mensile e un'esperienza formativa in un contesto internazionale.

Servizi

Rimborso spese

Orario di lavoro flessibile

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. Conoscenza della lingua spagnola sarà un plus.
• Automuniti per raggiungere la sede di lavoro.

Mansioni

• Gestione flussi comunicativi con clienti e potenziali clienti.
• Monitoraggio e gestione degli ordini.
• Attività di back office tramite vari canali.

Conoscenze

Capacità di relazione

Ascolto

Orientamento al cliente

Comunicazione

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Ricerca di un/a Stage Back Office per importante azienda leader nel settore della cosmetica e prodotti per capelli.

La risorsa si occuperà di:

1. Attività di back office svolte attraverso tutti i canali di contatto disponibili (telefono, e-mail, piattaforme online), al fine di garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità.
2. Gestione dei flussi comunicativi con clienti e potenziali clienti, fornendo informazioni dettagliate e puntuali sui prodotti e servizi offerti.
3. Monitoraggio e gestione degli ordini, comprese eventuali modifiche, assicurando la risoluzione tempestiva di problematiche legate ai prodotti o ai tempi di consegna.
4. Coordinamento e interazione costante con risorse interne ed esterne per una pianificazione accurata e un'efficace erogazione del servizio o della consegna.
5. Supervisione della corrispondenza commerciale.

Requisiti:

• Ottime capacità di relazione, ascolto e orientamento al cliente, con una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
• Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office.
• Automuniti per raggiungere la sede di lavoro.

Offriamo:

• Stage extracurricolare con rimborso spese.
• Orario di lavoro: 9-18, dal lunedì al venerdì.
• Zona di lavoro: Milano Nord Ovest.

Nota: La posizione è ancora aperta e attiva.