Product Specialist – Software Gestionale Sanitario (f/m/nb)

Randstad Digital Italia; Napoli; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale e buoni carburante

Cellulare aziendale

Ticket restaurant

Job summary

Randstad Digital cerca una figura di Product Specialist per supporto applicativo avanzato nel settore sanitario. La risorsa si occuperà di installazioni e configurazioni del gestionale presso nuovi clienti, sia on-site che da remoto, e di formazione operativa agli utenti finali.

Richiesta esperienza nel dominio sanitario, conoscenza di SQL e ambienti Windows, e disponibilità a trasferte nazionali (Centro Sud). Contratto a tempo indeterminato a Napoli, con benefits aziendali.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore sanitario.
• Padronanza di flussi e sistemi sanitari regionali (Campania) e della ricetta dematerializzata (DRG, SDO, Flussi Regionali, LIS/RIS/PACS/HIS, cartella ambulatoriale APA/PACC).
• Conoscenza di SQL e gestione database, sistemi operativi Windows e Windows Server, networking di base e ambienti in dominio.

Responsibilities

• Supporto applicativo avanzato e gestione ticket di primo/secondo livello.
• Installazione e avviamento del gestionale presso nuovi clienti, on-site e da remoto.
• Formazione operativa agli utenti sanitari e amministrativi.
• Raccolta feedback dai clienti e invio a sviluppo per evoluzione prodotto.

Skills

SQL

Windows OS

Networking di base

Trasferte nazionali

Tools

Crystal Report

DevExpress Reporting

Job description

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, seleziona per società di prodotto specializzata nel settore sanitario,

Product Specialist (f/m/nb)

con esperienza nel settore dei software gestionali per la sanità da inserire nel Team Assistenza.

La risorsa si occuperà di supporto applicativo avanzato, installazioni e congifurazione del software (on-site/remoto) presso nuovi clienti e formazione operativa agli utenti finali, contribuendo direttamente alla continuità operativa delle strutture sanitarie.

ATTIVITA':

• Supporto applicativo: gestire ticket di assistenza di primo e secondo livello, analizzando i flussi operativi delle strutture per ripristinare rapidamente la piena funzionalità del software.
• Installazione e avviamento: curare installazioni e configurazioni del gestionale presso nuovi clienti, sia on-site che da remoto.
• Formazione: erogare formazione operativa al personale sanitario e amministrativo sull’utilizzo della piattaforma.
• Analisi e miglioramento prodotto: raccogliere le esigenze specifiche dei clienti e trasferire feedback strutturati al team di sviluppo per l'evoluzione continua del prodotto.
• Aggiornamento normativo: monitorare l'evoluzione delle normative e dei flussi ministeriali e regionali di settore.
• Collaborazione interna: lavorare in sinergia quotidiana con il team interno all'interno di un contesto organizzato e strutturato.

MUST HAVE:

• Almeno 2 di esperienza in ruoli analoghi presso aziende produttrici e/o fornitrici di software per la sanità.
• Padronanza operativa di flussi e sistemi sanitari, con particolare riferimento alla Regione Campania, al Sistema TS e alla ricetta dematerializzata (DRG, SDO, Flussi Regionali, LIS/RIS/PACS/HIS, cartella ambulatoriale APA/PACC).
• Conoscenza di SQL e gestione database, sistemi operativi Windows e Windows Server, networking di base e ambienti in dominio.
• Flessibilità per trasferte sul territorio nazionale (Centro Sud).

NICE TO HAVE:

• Conoscenza dei flussi sanitari specifici di altre regioni;
• Competenza nell'utilizzo di strumenti di reportistica come Crystal Report e DevExpress Reporting.

COSA OFFRIAMO:

• Contratto: Tempo Indeterminato con assunzione diretta in azienda;
• CCNL: Metalmeccanica Industria;
• RAL: 28-35k;
• BENEFIT: Auto aziendale e buoni carburante, Cellulare aziendale, Ticket restaurant;
• Percorso di onboarding dedicato sui moduli e sulle funzionalità del nostro gestionale.

SEDE

NAPOLI (full presenza).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).