Product specialist - After sales

Callegari srl; Parma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore elettro-medicale è alla ricerca di un product specialist for after sales per l'estero. Il candidato ideale dovrà garantire assistenza ai clienti, fornire informazioni sui prodotti e collaborare con i vari reparti. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e almeno due anni di esperienza in ruoli simili. Contratto a termine di 12 mesi.

Competenze

• Almeno due anni di esperienza nel ruolo o ruoli simili.
• Ottima conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Garantire assistenza telefonica ai clienti per problemi e richieste.
• Fornire informazioni tecniche su prodotti e servizi.
• Effettuare addestramento dei clienti sui prodotti.
• Collaborare con il reparto Sales per presentazioni di prodotto.
• Raccogliere feedback dei clienti.

Conoscenze

Conoscenza pacchetto Office

Competenze informatiche generali

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità di ascolto e attenzione

Orientamento al risultato

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Overview

Callegari S.r.l., operante nel settore elettro-medicale e beauty, ricerca un product specialist for after sales per l’estero.

Responsibilities

• Garantire l’assistenza telefonica ai clienti in caso di problemi o richieste di delucidazioni nell’utilizzo dei prodotti Callegari con relativa registrazione sui sistemi informatici aziendali.
• Fornire informazioni tecniche su prodotti e servizi.
• Effettuare e curare l’addestramento dei clienti su tutti i prodotti.
• Collaborare con il reparto Sales per l’effettuazione di presentazioni di prodotto.
• Collaborare con il reparto tecnico e marketing per migliorare i prodotti e servizi.
• Raccogliere feedback dei clienti.
• Partecipazione a fiere e congressi (come visitatore/ espositore/ relatore).

Qualifications

• Conoscenza pacchetto Office
• Competenze informatiche generali: email, navigazione web, live chat, videoconferenze online
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Almeno due anni di esperienza nel ruolo o ruoli simili
• Capacità di ascolto e attenzione
• Orientamento al risultato
• Flessibilità

Contract

Contratto a termine di 12 mesi

Location

Collecchio, Emilia-Romagna, Italy