Product Specialist

• Creare e curare pacchetti turistici di lusso su misura per soddisfare le esigenze di clienti.
• Identificare e negoziare con i fornitori di tutti i servizi per garantire l'alta qualità dell'offerta.
• Monitorare e gestire le richieste speciali dei clienti, risolvendo eventuali problematiche.
• Fornire consulenza ai clienti internazionali, suggerendo esperienze personalizzate in base alle loro preferenze.
• Coordinarsi con i reparti sales e operations per assicurare la coerenza dell'esperienza offerta con i valori del brand.
• Analizzare le performance di vendita dei prodotti, raccogliere feedback dai clienti per migliorare l'offerta.
• Monitorare i trend di mercato e suggerire nuove iniziative per migliorare l'esperienza complessiva.
• Partecipare a eventi e fiere del settore per rappresentare l'azienda e attrarre nuovi clienti.
• Pregressa esperienza in ruolo simile e nell'ambito del travel di lusso di almento 2 anni.
• Conoscenza approfondita del territorio, dei fornitori locali e delle tendenze del mercato luxury travel.
• Capacità di progettazione di itinerari, esperienze e servizi esclusivi, con un forte orientamento al tailor-made.
• Attenzione ai dettagli e cura nella selezione di ogni singolo elemento dell'offerta (hotel, attività, guide, trasporti).
• Competenze relazionali e negoziali per interfacciarsi con fornitori di alto livello e mantenere rapporti di fiducia.
• Aggiornamento costante su trend, innovazioni e aspettative della clientela luxury, con spirito proattivo e creativo.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.

Ottima opportunità di carriera.

Per una DMC specializzata in esperienze tailor-made di lusso con sede a Roma, siamo alla ricerca della figura di Product Specialist.