Product Manager

Klaaryo; Lombardia; In loco; EUR 45.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Stock options

Retribuzione competitiva

Welfare

Descrizione del lavoro

Klaaryo cerca un Product Manager per guidare la direzione di prodotto dalla discovery al rilascio, collaborando strettamente con CEO/CTO e i team Tech e AI. Sarai responsabile di trasformare bisogni reali in requisiti chiari, definire priorità basate sui dati e guidare la piattaforma dal recruiting frontline a percorsi hire-to-retain.

Entrerai in un team internazionale e giovane, con uffici a Roma o Milano.

Competenze

• 3-6 anni di esperienza come Product Manager o ruoli simili.
• Esperienza concreta di discovery: interviste, sintesi dei bisogni, trade-off di roadmap.
• Capacità di difendere le priorità con dati e assunzioni esplicite.
• Esperienza di delivery con team Tech e AI.
• Dimestichezza con i dati: instrumentazione, funnel, metriche di successo.
• Capacità di capire processo, persone e bisogno reale prima di proporre la soluzione.
• Ownership: porti le attività fino al risultato, coordini le dipendenze e comunichi i rischi.
• Dimestichezza con l'AI applicata al proprio lavoro.
• Comunicazione chiara, per i founder e per il team.

Mansioni

• Parlerai direttamente con HR, Operations, utenti e candidati per capire processi e bisogni, distinguendo la richiesta dal bisogno.
• Interpreti i problemi emersi dalle conversazioni e li collega ai dati di utilizzo per evidenziare incongruenze.
• Collegherai mercato, obiettivi e scelte di prodotto in una roadmap motivata.
• Presenterai la roadmap ai founder e la farai approvare.
• Scriverai requisiti e criteri di accettazione e li porterai in produzione con il CTO e il team Tech/AI.
• Pianificherai il lavoro in base alla capacità reale del team.
• Userai strumenti AI per passare da idea a prototipo navigabile.
• Definirai la North Star e gli KPI, verificando i risultati ad ogni rilascio.

Conoscenze

Product management

Discovery

Data-driven

Delivery with Tech & AI

Data analysis

Strumenti

WhatsApp

LLM

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Nel mondo ci sono 2,7 miliardi di lavoratori “di prima linea”, l’80% della forza lavoro globale.

Sono le persone che mandano avanti il mondo ogni giorno: servono clienti, producono beni, assistono pazienti, trasportano merci, insegnano, puliscono, accolgono.

Le aziende che li gestiscono affrontano sfide enormi: turnover elevato, difficoltà nel trovare candidati qualificati, comunicazione frammentata e processi di gestione lenti e disconnessi.

Klaaryo nasce per risolvere proprio questo!

Attraverso la potenza della AI generativa conversazionale nativa su WhatsApp, Klaaryo trasforma ogni interazione tra azienda e lavoratore in una conversazione intelligente, personalizzata e continua - dal recruiting all’onboarding, dalla formazione al feedback continuo.

La nostra tecnologia comprende, adatta e risponde in modo naturale, creando esperienze fluide ed umane anche su larga scala.

Così riduciamo le inefficienze, acceleriamo le assunzioni ed aumentiamo la produttività di chi lavora davvero sul campo - le persone che fanno funzionare il mondo.

Cosa cerchiamo

Entrerai in un team internazionale, giovane e collaborativo, dove il tuo lavoro avrà un impatto immediato sul prodotto che i nostri clienti utilizzano ogni giorno.

Cerchiamo il primo Product Manager di Klaaryo: una persona che guidi direzione e priorità di prodotto, accompagnando la piattaforma dal recruiting frontline a un percorso completo hire-to-retain, e che dimostri con i dati il valore delle scelte e dei rilasci.

Il lavoro non è raccogliere richieste e metterle in fila: è capire qual è il bisogno reale dietro una richiesta, decidere cosa costruire e cosa no, e spiegare perché. Lavorerai a stretto contatto con CEO e CTO e con il team Tech e AI.

Cosa farai

Discovery

• Parlerai direttamente con HR, Operations, utenti e candidati per capire processi e bisogni, distinguendo la richiesta dal bisogno,
• Incrocerai quello che emerge dalle conversazioni con i dati di utilizzo, e porterai in evidenza i punti in cui non coincidono.

Strategia e roadmap

• Collegherai mercato, obiettivi della società e scelte di prodotto in una roadmap motivata, che diventa la base delle decisioni,
• Renderai esplicite priorità e rinunce: cosa facciamo, cosa non facciamo e perché,
• Presenterai la roadmap ai founder e la farai approvare.

Execution

• Scriverai requisiti e criteri di accettazione e lavorerai con il CTO e il team Tech e AI per portarli in produzione,
• Pianificherai il lavoro sulla capacità reale del team,
• Userai strumenti AI per passare velocemente da un'idea a un prototipo navigabile.

Metriche

• Definirai la North Star e gli indicatori di prodotto,
• Per ogni rilascio dichiarerai prima le metriche e verificherai dopo adozione, qualità e risultati.

Metodo di prodotto

• Costruirai rituali, documentazione e un processo unico per raccogliere le richieste e decidere le priorità.

Cosa cerchiamo in te

• 3-6 anni di esperienza come Product Manager o in ruoli simili,
• Esperienza concreta di discovery: interviste, sintesi dei bisogni, posizionamento e trade-off di roadmap,
• Capacità di difendere le priorità con dati e assunzioni esplicite, e di rivederle quando emergono evidenze migliori,
• Esperienza di delivery con team Tech e AI: requisiti, esperimenti, criteri di accettazione,
• Dimestichezza con i dati: instrumentazione, funnel, metriche di successo, e consapevolezza dei limiti di quello che i dati possono dire,
• Capacità di capire processo, persone e bisogno reale prima di proporre la soluzione,
• Ownership: porti le attività fino al risultato, coordini le dipendenze e comunichi i rischi,
• Dimestichezza con l'AI applicata al proprio lavoro, anche per prototipare,
• Comunicazione chiara, per i founder e per il team.

Nice to have

• Esperienza con prodotti conversazionali / WhatsApp / LLM.

Cosa offriamo

• Team internazionale e giovane, dove puoi fare davvero la differenza fin dal primo giorno,
• AI e innovazione al centro: contribuisci a ridefinire il ruolo dell’HR in azienda,
• Opportunità di crescita reale, in un mercato HR Tech in piena espansione,
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza: da €50k+,
• Stock options: entri presto, e vogliamo che tu condivida il valore che crei,
• Buoni pasto & welfare,
• Lavoro in uno dei nostri due uffici a Roma o Milano.

Il processo

1. Telefonata conoscitivacon la People&Ops,
2. Colloquio di intro,
3. Case study reale di prodotto,
4. Discussione del case study con CEO e COO,
5. Colloquio con il Team Tech,
6. Colloquio motivazionale con il CEO.