PRODUCT GENIUS AFTER SALES

Penskeautomotive; Granarolo dell'Emilia; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

Penske Automotive Italy cerca per AutoVanti, concessionaria di Quarto Inferiore, un/a Product Genius AfterSales & Service Support. La risorsa lavorerà in un ambiente stimolante con opportunità di crescita.

Si occuperà di supporto tecnico in officina per i video CitNow, assistenza digitale ai clienti e gestione dati relative ai noleggi, nonché supporto al collaudo e alle attività logistiche interne.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Flessibilità e adattabilità.
• Passione per il mondo automotive e l’innovazione.
• Patente B.

Responsibilities

• Supporto tecnico in officina per video CitNow che mostrano interventi e possibili lavorazioni.
• Assistenza digitale ai clienti e supporto virtuale online mentre la vettura è in lavorazione.
• Gestione e inserimento dati per richieste e autorizzazioni relative ai noleggi.
• Supporto nelle attività di collaudo e verifica funzionale di base dei veicoli.
• Supporto alla logistica interna per l’efficienza del reparto.

Education

Diploma di maturità

Job description

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per la propria concessionaria AutoVanti con sede a Quarto Inferiore un/a:

PRODUCT GENIUS AFTERSALES & SERVICE SUPPORT

La risorsa, inserita in un ambiente stimolante e con opportunità di crescita, avrà i seguenti compiti:

• Supporto tecnico in officina per la realizzazione dei video per il programma CitNow: mostra ai clienti, attraverso brevi video esplicativi, gli interventi svolti sulle vetture e le lavorazioni aggiuntive che possono essere necessarie, facilitando la comprensione del servizio offerto e le scelte aggiuntive del cliente;
• Assistenza digitale ai clienti e supporto virtuale on line nel momento in cui la propria macchina è in lavorazione;
• Gestione e inserimento dei dati necessari per le richieste e autorizzazione relative ai noleggi;
• Supporto nelle attività di collaudo e verifica funzionale di base dei veicoli;
• Supporto alla logistica interna, contribuendo all’efficienza complessiva del reparto.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei

seguenti requisiti:

• Diploma di maturità
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Flessibilità e adattabilità
• Passione per il mondo automotive e l’innovazione
• Patente B

Sede di lavoro: Quarto Inferiore (BO)

Contratto di lavoro: tempo pieno

La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con finalità assuntiva.

Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato.

La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 25.000€

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006)