Premium Auto Service Support Intern
Randstad central delivery agenti
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, cerca una risorsa da inserire nel team Service all’interno del dipartimento Customer Support per BMW Italia Retail. L’offerta prevede una durata di 6 mesi con indennità mensile di €1000 e mensa aziendale.
Si richiede diploma o laurea tecnica o scientifica, competenze nell’Office, buona conoscenza dell’inglese e attitudine al lavoro di squadra. Sede: Roma, Via Salaria.
Competenze
- Diploma o laurea tecnica o scientifica richiesti.
- Buona padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Mansioni
- Garantire un’esperienza premium in tutte le fasi del post‑vendita, contribuendo a soddisfazione e fidelizzazione.
- Fornire informazioni tecniche chiare su prodotti, servizi Aftersales, interventi e funzionalità del veicolo.
- Accogliere e assistere il cliente in accettazione, supportando appuntamenti, check‑in veicolo, preparazione e consegna vettura.
- Tradurre bisogni tecnici in soluzioni chiare, guidando la customer journey con un approccio consulenziale.
- Mantenere il know‑how su gamma BMW e servizi digitali, illustrare ConnectedDrive e l’App BMW.
- Collaborare con il team condividendo feedback e supportando gli obiettivi del Service.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, cerca una risorsa da inserire nel team Service all’interno del dipartimento Customer Support per BMW Italia Retail. L’offerta prevede una durata di 6 mesi con indennità mensile di €1000 e mensa aziendale.
Si richiede diploma o laurea tecnica o scientifica, competenze nell’Office, buona conoscenza dell’inglese e attitudine al lavoro di squadra. Sede: Roma, Via Salaria.
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