Pre sales / Technical Manager Identity Management/ Controllo Accessi (livello intermedio)

WiBioCard; Milano; In loco; EUR 36.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

WiBioCard cerca una figura con buone doti relazionali e di comunicazione per descrivere soluzioni IT complesse nel mondo controllo accessi fisico e logico. Si richiede esperienza pre-vendita di 2–4 anni, competenze tecniche per installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e sistemi di Identity management legati alle soluzioni del portfolio.

Conoscenza base di SCA e tecnologie smart card.

Competenze

• Esperienza pre-vendita di 2–4 anni con competenze IT e supporto diretto al cliente
• Buona conoscenza di Windows e macOS
• Esperienza in installazione software (es.Office)
• Familiarità con sistemi di controllo accessi (lettori badge, varchi)
• Conoscenza base SCA (strong customer authentication)
• Conoscenza base di tecnologie smart card (chip e contactless)
• Capacità di troubleshooting tecnico
• Buone doti organizzative e relazionali
• Ottima conoscenza lingua inglese parlata e scritta
• Disponibilità a trasferte sul territorio italiano e all’estero

Mansioni

• Gestire il cliente finale nella presentazione delle soluzioni e installazione e dimostrazione funzionale della suite di prodotti aziendali
• Installazione e configurazione sistemi operativi Windows/macOS
• Supporto tecnico di primo livello agli utenti
• Formattazione e preparazione PC (desktop e laptop)
• Installazione e configurazione software, incluso Microsoft Office
• Configurazione e gestione periferiche (stampanti, lettori badge, ecc.)
• Installazione e manutenzione base di sistemi di controllo accessi e identity management
• Gestione e configurazione di badge e smart card con tecnologia biometrica
• Supporto nelle attività di emissione, attivazione e troubleshooting di carte
• Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software di base

Conoscenze

Relazionali e comunicazione

Pre-Vendita

Windows/macOS

Installazione software

Sistemi controllo accessi

SCA (strong customer authentication)

Smart card (RFID/NFC)

Troubleshooting

Inglese

Trasferte/spostamenti

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona che abbia una buona capacità relazionale e di comunicazione nella descrizione di una soluzione IT anche complessa nel mondo controllo accessi fisico e logico.

Esperienza intermedia di Pre-Vendita e con competenze manageriali tecniche, in grado di gestire attività di installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e sistemi di controllo accessi e di Identity management legate alle soluzioni a portfolio.

E’ necessaria la conoscenza base di sistemi SCA (strong Customer Authentication) e loro applicazione nella logica di autenticazione

La risorsa opererà sia su ambienti IT tradizionali e di alta sicurezza in cui a supporto vengano usati device HW quali lettori e smart card biometriche

Doti di background commerciale e capacità di intuire le esigenze del cliente saranno punti di forza del candidato

Responsabilità principali

Gestire il cliente finale nella presentazione delle soluzioni e loro installazione e dimostrazione funzionale della suite di prodotti aziendali in particolare:

• Installazione e configurazione sistemi operativi Microsoft Windows e macOS
• Supporto tecnico di primo livello agli utenti
• Formattazione e preparazione PC (desktop e laptop)
• Installazione e configurazione software, incluso Microsoft Office
• Configurazione e gestione periferiche (stampanti, lettori badge, ecc.)
• Installazione e manutenzione base di sistemi di controllo accessi e identity management
• Gestione e configurazione di badge e smart card (chip e contactless) con tecnologia biometrica
• Supporto nelle attività di emissione, attivazione e troubleshooting di carte
• Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software di base

Requisiti

• Esperienza pratica di 2–4 anni in ambito pre-vendita con competenze IT tecnico e di supporto diretto al cliente
• Buona conoscenza di Microsoft Windows e macOS
• Esperienza in installazione software (es. Microsoft Office)
• Familiarità con sistemi di controllo accessi (lettori badge, varchi, ecc.)
• Conoscenza base delle principali soluzioni SCA( strong customer authentication)
• Conoscenza base delle tecnologie smart card (chip e contactless, es. RFID/NFC)
• Capacità di troubleshooting tecnico
• Buone doti organizzative e relazionali
• Ottima conoscenza lingua inglese parlata e scritta
• Disposto a trasferte sul territorio italiano con qualche possibilità a presenziare ad eventi/fiere all’estero.

Nice to have

• Esperienza con sistemi di gestione accessi aziendali fisici e logici
• Conoscenza protocolli RFID / NFC
• Nozioni base di networking (LAN, indirizzamento IP)
• Esperienza con software di gestione badge

Livello

Intermedio (né junior né senior)

La figura è autonoma nelle attività operative quotidiane, ma inserita in un team.