Posizione A Bordo – Assistente Ufficio Con Conoscenza Della Lingua Araba

Grandi Navi Veloci Spa; Benevento; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante compagnia di navigazione cerca un Assistente Ufficio per gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti a bordo. Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, una buona conoscenza delle normative e delle lingue, e capacità di operare in situazioni di stress. Offriamo un contratto professionale e opportunità di formazione continua.

Servizi

Contratto professionale con continuità lavorativa

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale

Competenze

• Madrelingua italiano o livello C2.
• Madrelingua arabo o livello C2.
• Livello B1/B2 di inglese.
• Livello B1/B2 di francese e/o spagnolo.

Mansioni

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri.
• Gestire reclami e comunicazioni.
• Effettuare annunci pubblici.
• Gestire il servizio di deposito valori.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti

Buona padronanza dei principali strumenti informatici

Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono:

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
• Gestire reclami e comunicazioni;
• Effettuare annunci pubblici;
• Gestire il servizio di deposito valori.

Competenze richieste

Competenze richieste :

• Ottime doti relazionali, educazione e diplomazia;
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Lingue richieste :

Italiano: madrelingua o livello C2

Arabo: madrelingua o livello C2

Inglese: livello B1 / B2

Francese e / o Spagnolo: livello B1 / B2

Requisiti preferenziali

• Libretto di Navigazione;
• Certificazioni STCW in corso di validità;
• Corso HACCP;
• Visita biennale medica;
• Diploma di scuola superiore;

Cosa offriamo

Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale