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Portiere Notturno - Part Time - NH Genova Centro - Minor Hotels - Southern Europe

Jobbit

Genova

In loco

EUR 21.000 - 27.000

Tempo pieno

3 giorni fa
Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Genova cerca un Portiere Notturno dedicato a garantire un'accoglienza di qualità ai propri ospiti durante le ore notturne. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore alberghiero, ottime capacità organizzative e un forte orientamento al cliente. Offriamo un ambiente stimolante e opportunità di sviluppo professionale in una squadra internazionale.

Servizi

Opportunità di sviluppo della carriera
Programmi di formazione
Condizioni di lavoro flessibili
Tariffe e promozioni per i membri del team

Competenze

  • Esperienza professionale in ruoli simili.
  • Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera.
  • Buona presenza e simpatia.

Mansioni

  • Gestire l'attività di reception e occuparsi del check-in e del check-out degli ospiti.
  • Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.
  • Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività.

Conoscenze

Orientamento al cliente
Competenze informatiche
Flessibilità oraria
Ottime capacità organizzative

Formazione

Diploma di istruzione secondaria
Laurea in Gestione alberghiera

Descrizione del lavoro

Hosco

Quale sarà la tua missione?

In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti.

Cosa dovrai fare?

  • Far quadrare la contabilità del turno di giorno.
  • Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti.
  • Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze.
  • Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti.
  • Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori.
  • Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione.
  • Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti.
  • Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.

Cosa stiamo cercando?

  • Esperienza professionale in ruoli simili.
  • Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata).
  • Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile).
  • Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile).
  • Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l'hotel.
  • Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità.
  • Un sorriso sincero.
  • Buona presenza e simpatia.
  • Orientamento al cliente.
  • Passione per il servizio.
  • Atteggiamento professionale.
  • Lavoro di squadra.
  • Autonomia e iniziativa.
  • Flessibilità oraria.
  • Puntualità e presenza
  • Ottime capacità organizzative.

Perché scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas Ci Impegniamo a Creare Carriere Entusiasmanti In Tutto Il Mondo Ed Esperienze Interculturali. Il Nostro Viaggio è Alimentato Dalla Passione e Dalla Dedizione Dei Nostri Incredibili Team, Che Godono Anche Di Vantaggi Stimolanti Ed Esclusivi Quali

  • Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
  • Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
  • Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
  • Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
  • Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
  • Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
  • Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service
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