Payroll Product Specialist

Jet HR; Milano; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ibrido: 4 giorni da remoto, 1 in uff.

Due retreat aziendali all'anno

Job summary

Jet HR cerca un referente tecnico payroll per gli studi che utilizzano Jet Studio. Sarai il terzo hire del team di supporto e ti occuperai di export/import tra Jet Studio e il software paghe, mappando le voci tra i due sistemi e gestendo casi non standard.

Contribuirai anche a documentazione interna e articoli di help desk, e raccoglierai feedback dai clienti per portarlo al team di prodotto. Offriamo una RAL di 30.000–40.000 euro, con il 10% di parte variabile, modello ibrido (4 giorni da

Qualifications

• Esperienza su almeno un gestionale paghe (Zucchetti, TeamSystem, Sistemi o equivalenti).
• Background in consulenza del lavoro o studio paghe, con conoscenza del ciclo paga e degli adempimenti.
• Capacità di imparare un gestionale nuovo in autonomia partendo da un account demo.

Responsibilities

• Supporto tecnico payroll: export da Jet Studio verso il software paghe e import nella direzione opposta, mappatura delle voci tra i due sistemi e gestione delle casistiche meno standard.
• Documentazione: scrivi procedure interne e articoli di help desk, affinché il team gestisca autonomamente le richieste comuni.
• Voice of the customer: raccogli il feedback degli studi e lo riporti al team di prodotto in forma strutturata.

Skills

Payroll software experience

Lavoro in consulenza

Autonomia nell'apprendimento

Analista (plus)

Tools

Zucchetti

TeamSystem

Sistemi

Job description

Jet Studio è il software di Jet HR per i Consulenti del Lavoro. Cerchiamo il riferimento tecnico payroll per gli studi che lo usano: sei il terzo hire del team di supporto.

Cosa farai

• Supporto tecnico payroll: export da Jet Studio verso il software paghe e import nella direzione opposta, mappatura delle voci tra i due sistemi, gestione delle casistiche meno standard. È il cuore del ruolo
• Documentazione: scrivi procedure interne e articoli di help desk, così il resto del team gestisce in autonomia le richieste più comuni
• Voice of the customer: raccogli il feedback degli studi e lo porti al team di prodotto in forma strutturata

Chi cerchiamo

• Esperienza su almeno un gestionale paghe: Zucchetti, TeamSystem, Sistemi o equivalenti. Meglio se più di uno
• Background in consulenza del lavoro o studio paghe, con conoscenza del ciclo paga e degli adempimenti
• Capacità di imparare un gestionale nuovo in autonomia, partendo da un account demo. Non ti chiediamo di conoscerli tutti
• Plus, non requisito: esperienza da analista su un gestionale paghe

Cosa offriamo

• RAL €30.000 - €40.000, di cui almeno il 10% variabile su customer satisfaction e adoption del prodotto.
• Ibrido: 4 giorni da remoto, 1 in ufficio a Milano.
• Due retreat aziendali all'anno, tre giorni, a carico di Jet.

Selezione

• Interview tecnica con caso pratico di customer support payroll

Cultural fit

• Cultural fit con il lead di Jet Studio.