Patient Advisor & Sales Specialist

Cerva 16 - Nutrition and Anti-aging Center; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un centro di nutrizione e anti-invecchiamento a Milano cerca una figura dinamica e proattiva per gestire i requisiti dei pazienti. Questa persona si occuperà di comunicare efficacemente attraverso vari canali, mantenere relazioni di fiducia e proporre pacchetti personalizzati. Offriamo un ambiente di lavoro innovativo con opportunità di crescita commerciale.

Servizi

Formazione iniziale sui trattamenti

Possibilità di crescita in ambito commerciale

Sede centrale, facilmente raggiungibile

Competenze

• Esperienza in ruoli di vendita consulenziale, customer care o front office.
• Ottime doti comunicative e presenza professionale.
• Interesse per il mondo della salute e del benessere.

Mansioni

• Gestione delle richieste di informazioni tramite diversi canali.
• Contatto diretto con potenziali pazienti per trasformare lead in appuntamenti.
• Fidelizzazione e accompagnamento del paziente nel suo percorso.

Conoscenze

Doti comunicative

Capacità di ascolto

Orientamento al risultato

Strumenti

Strumenti digitali e gestionali

Descrizione del lavoro

Milan, Italy

Cerchiamo una figura dinamica e proattiva, con una forte attitudine commerciale e relazionale, che diventerà il riferimento per i pazienti durante tutto il loro percorso in struttura.

Principali responsabilità:

- Gestione delle richieste di informazioni ricevute ogni giorno tramite sito, campagne online, WhatsApp e canali digitali

- Contatto diretto con potenziali pazienti e trasformazione dei lead in appuntamenti confermati

- Accoglienza e supporto al paziente prima, durante e dopo il percorso di trattamento - Proposta di pacchetti integrati o upgrade personalizzati, in linea con le esigenze cliniche e gli obiettivi del paziente

- Fidelizzazione e accompagnamento del paziente nel tempo, attraverso una relazione consulenziale e di fiducia

- Esperienza, anche breve, in ruoli di vendita consulenziale, customer care o front office in realtà strutturate

- Ottime doti comunicative, presenza professionale, capacità di ascolto e orientamento al risultato

- Interesse per il mondo della salute, benessere e medicina integrata

- Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

- Inserimento in un contesto solido, innovativo e in forte espansione

- Contratto di lavoro subordinato

- Formazione iniziale sui trattamenti e i protocolli del centro

- Possibilità di crescita in ambito commerciale e gestionale

- Sede di lavoro centrale, facilmente raggiungibile con tutti i mezzi pubblici