Order & Support Specialist - Hybrid, Flexible Hours

ABB; Dalmine; Ibrido; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexibility and hybrid work

Meal allowance

Descrizione del lavoro

ABB cerca un Sales Support Manager per supportare elevati livelli di servizio ai clienti interni ed esterni. In questa posizione si coordina con le funzioni interne per gestire richieste tecniche, ordini e pagamenti, migliorando la soddisfazione e l’efficienza operativa.

Il ruolo è in modalità ibrida e richiede laurea in Economia, Excel avanzato e competenze in Power BI/SAP. Si lavora in un contesto internazionale con team trasversali e clienti italiani ed esteri.

Competenze

• Laurea triennale/magistrale in Economia.
• Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
• Conoscenza di Power BI è un plus.
• Conoscenza di SAP è un plus.
• Madrelingua/fluente italiano e inglese.

Mansioni

• fornire assistenza tecnica, ordini e pagamenti ai clienti interni ed esterni.
• Coordinarsi con gli stakeholder per garantire una gestione completa dei casi.
• Migliorare la soddisfazione del cliente.
• Risolvere problemi coordinando Sales, Operations, Supply Chain e team correlati.
• Preparare e analizzare statistiche/forecast e monitorare le performance di vendita.

Conoscenze

Fluent Italian

Fluent English

Problem-solving

Attention to detail

Cross-functional teamwork

Formazione

Bachelor’s or Master’s degree in Economics

Strumenti

Excel

Power BI

SAP

Descrizione del lavoro

ABB cerca un Sales Support Manager per supportare elevati livelli di servizio ai clienti interni ed esterni. In questa posizione si coordina con le funzioni interne per gestire richieste tecniche, ordini e pagamenti, migliorando la soddisfazione e l’efficienza operativa.

Il ruolo è in modalità ibrida e richiede laurea in Economia, Excel avanzato e competenze in Power BI/SAP. Si lavora in un contesto internazionale con team trasversali e clienti italiani ed esteri.