Ops Service Desk – Part Time (Logistica)

Randstad Filiale di Bologna Amendola Logistic; Bologna; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Part time

Job summary

Randstad Italia, per conto di DHL, è alla ricerca di un OPS Agent Service Desk part time da inserire all'interno dell'Interporto di Bologna. Se hai ottime doti comunicative e problem solving, questa è l'opportunità giusta per te!

Inserito all'interno dell'ufficio operativo, sarai il punto di riferimento per l'assistenza e il monitoraggio delle spedizioni, gestendo richieste su tracking, ritiri e consegne, oltre a interfacciarti con magazzino e corrieri.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Buona conoscenza PC e Pacchetto Office.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
• Pregressa esperienza nel customer service/logistica sarà considerata titolo preferenziale.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza su tracking, ritiri e consegne.
• Risoluzione proattiva di problematiche operative e gestione dei reclami.
• Interfaccia costante con il reparto operativo (magazzino e corrieri) per garantire il corretto flusso delle merci.
• Data entry e aggiornamento costante dei sistemi informatici aziendali.

Skills

Problem solving

Teamwork

English

Organizzazione

Education

Diploma di maturità

Tools

Pacchetto Office

Job description

Randstad Italia, per conto di DHL, è alla ricerca di un OPS Agent Service Desk part time da inserire all'interno dell'Interporto di Bologna. Se hai ottime doti comunicative e problem solving, questa è l'opportunità giusta per te!

Inserito all'interno dell'ufficio operativo, sarai il punto di riferimento per l'assistenza e il monitoraggio delle spedizioni, gestendo richieste su tracking, ritiri e consegne, oltre a interfacciarti con magazzino e corrieri.