Opportunità Professionale nel Customer Service (Appartenente alle Categorie Protette - Legge 68/99)

TN Italy; Merate; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda solida e in crescita cerca un Impiegato Customer Service per gestire le relazioni con i clienti e le operazioni di fatturazione. Questa opportunità è ideale per chi ha una forte predisposizione al contatto con il cliente e ottime capacità organizzative. In un ambiente dinamico, sarai responsabile di tutto il ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'assistenza post-vendita, contribuendo a un servizio clienti di alta qualità. Se sei motivato e desideri crescere professionalmente, questa è la tua occasione!

Servizi

Ticket restaurant del valore di € 3 giornalieri

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/1999).
• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service è gradita.

Mansioni

• Gestire il centralino telefonico e la reception.
• Responsabile dell'intero ciclo dell'ordine cliente.
• Controllo fatture fornitori e gestione della fatturazione.

Conoscenze

Capacità organizzative

Gestione del cliente

Autonomia

Precisione

Conoscenza base della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

AS400

Descrizione del lavoro

Opportunità Professionale nel Customer Service (Appartenente alle Categorie Protette - Legge 68/99), Merate

Merate, Italy

Sei una persona dinamica, precisa e con una forte predisposizione al contatto con il cliente? Hai buone capacità organizzative e ti piace gestire diverse attività con autonomia e responsabilità?

Una solida e strutturata realtà industriale, leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/1999) per un'opportunità di crescita professionale nel proprio team.

In questo ruolo dinamico e stimolante, sarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti e per l'organizzazione interna, occupandoti di diverse attività chiave:

• Centralino e Reception: Gestirai il centralino telefonico in modo efficiente e accogliente, fornendo un primo contatto positivo con l'azienda e occupandoti della gestione della reception.
• Customer Service a 360°: Sarai responsabile dell'intero ciclo dell'ordine cliente, dall'inserimento (sia per il mercato italiano che estero) alla preparazione della documentazione necessaria (inclusi documenti per aperture di credito e pratiche doganali). Gestirai le eventuali problematiche fino alla consegna della merce e, se necessario, ti occuperai anche del post-vendita.
• Fatturazione e Magazzino (Ciclo Attivo): Ti occuperai della fatturazione dei clienti, della relativa contabilizzazione e della gestione dei movimenti di magazzino legati alle vendite e a tutte le operazioni del ciclo attivo.
• Controllo Fatture Fornitori: Verificherai accuratamente le fatture dei fornitori di trasporti e spedizioni.

Cosa cerchiamo:

• Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/1999) con una percentuale di riduzione della capacità lavorativa conforme alla legge, senza limitazioni allo svolgimento delle mansioni assegnate (inclusa la possibilità di salire e scendere le scale).
• Diploma di scuola superiore.
• Buona familiarità con l'utilizzo del PC e del pacchetto Office.
• Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o in aziende di spedizioni internazionali.
• La conoscenza di sistemi gestionali (in particolare AS400) sarà considerata un plus.
• Anche una conoscenza base della lingua inglese potrà rappresentare un vantaggio.
• Forte motivazione all'apprendimento continuo e al miglioramento dell'efficienza.
• Autonomia, proattività e spirito di iniziativa.
• Precisione, ordine e ottime capacità organizzative.
• Un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
• Inquadramento come Impiegato livello E del CCNL Gomma Plastica (13 mensilità).
• Una RAL di € 26.809.
• Ticket restaurant del valore di € 3 giornalieri.
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, all'interno di un'azienda solida e in crescita.
• Un orario di lavoro full-time (8.30-12.30 / 13.30-17.30).

Se ti riconosci in questo profilo e sei pronto/a a intraprendere una nuova sfida professionale, invia la tua candidatura! Saremo lieti di valutare il tuo profilo.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore: Industria della gomma e della materia plastica

Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Data di assunzione: 05/05/2025

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado