OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus; Montebelluna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus cerca operatori/trici call center per assistenza clienti a Montebelluna. Offriamo un contratto part-time di 25/30 ore settimanali con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Cerchiamo candidati con diploma, ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving.

Servizi

Formazione iniziale a carico dell’azienda

Competenze

• Diploma di scuola superiore è il titolo minimo richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Esperienza pregressa in call center è preferibile.

Mansioni

• Gestione delle richieste telefoniche e via email.
• Supporto nella stipula e modifica dei contratti.
• Fornire informazioni sui servizi e procedure.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Gestione dello stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

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Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

438865751

Job Views:

2

Posted:

20.05.2025

Expiry Date:

04.07.2025

Job Description:

Chi Siamo

La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di crescita personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI

Sede: Montebelluna

Contratto: Part-time 25/30 ore settimanali, iniziale a 3 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Per importante azienda municipalizzata, ricerchiamo operatori/trici call center da inserire in un team dedicato all’assistenza clienti per servizi pubblici essenziali.

Attività principali:

• Gestione delle richieste telefoniche e via email da parte degli utenti
• Supporto nella stipula, modifica o cessazione dei contratti
• Gestione di urgenze e segnalazioni tecniche
• Fornire informazioni sui servizi e sulle procedure
• Registrazione puntuale delle attività su CRM aziendale

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore (titolo minimo)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress
• Precisione e attenzione al cliente
• Esperienza pregressa in attività di call center o customer care (preferibile)

Offerta:

Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato

Orario part-time tra le 25 e le 30 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al sabato

Formazione iniziale a carico dell’azienda