Operatori Per Attività di Call Center E / o di Back

Sosel; Modena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in forte espansione cerca operatori per attività di call center e back office. La risorsa dovrà gestire chiamate ai clienti e svolgere compiti di back office dopo formazione. Contratto di tirocinio full time con inquadramento 6 livello CCNL Commercio. Si richiedono diploma o laurea e conoscenze informatiche di base. Sede di lavoro a Modena.

Competenze

• Diploma o Laurea richiesti.
• Conoscenze informatiche essenziali.
• Capacità di gestione temporale delle attività.

Mansioni

• Eseguire chiamate ai clienti.
• Svolgere attività di call center e back office.
• Gestire vari livelli di difficoltà.

Conoscenze

Gestione del call center

Capacità di call center e back office

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Pacchetto Windows

Office

Utilizzo di smart phones

Descrizione del lavoro

Cerchiamo operatori che dovranno svolgere attività di call center e/o di back office. L’operatore, dopo un adeguato periodo formativo, dovrà essere in grado di svolgere attività di back office con vari livelli di difficoltà nel rispetto dei tempi previsti ed esecuzione di chiamate ai clienti. Gli stessi operatori saranno formati sulla gestione del call center inbound (customer care - no vendita di prodotti). L’operatore potrà svolgere indifferentemente entrambe le attività (call center e back office).

Descrizione posizione

La risorsa selezionata verrà inserita in una realtà strutturata e in forte espansione e si occuperà di svolgere attività di Call Center e Back Office con vari livelli di difficoltà nel rispetto dei tempi previsti ed esecuzione di chiamate ai clienti.

Tipo contratto

Tirocinio Full Time

Inquadramento previsto

Inquadramento economico 6 livello CCNL Commercio e Servizi.

Requisiti tecnici e conoscenze

Diploma o Laurea.

Conoscenze Informatiche

Pacchetto Windows, Office, utilizzo di smart phones.

Sede di lavoro

Modena.