Operatori per Assistenza settore bancario

Manpower; Olbia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando Operatori per assistenza a Olbia. Il candidato supporterà i clienti riguardo le carte di credito e le attività collegate. È prevista una formazione interna di 3 settimane. Si offre contratto part-time con possibilità di stabilizzazione e bonus per presenza a tutte le lezioni.

Servizi

Formazione interna

Bonus per presenza

Rimborso Formatemp

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore è obbligatorio.
• Ottima comunicazione e empatia sono essenziali.
• Buona conoscenza del PC richiesta.

Mansioni

• Supporto ai clienti nell’attivazione delle carte di credito.
• Gestione di operazioni relative a carte (saldo, transazioni, PIN).
• Assistenza per utilizzo portale MyCartaBCC.

Conoscenze

Ottima comunicazione

Empatia

Buona conoscenza del PC

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Resistenza allo stress

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

ricerchiamo :

Stiamo selezionando Operatori per assistenza da inserire per commessa bancaria , con attività interamente in sede a Olbia

ATTIVITÀ PRINCIPALI :

Supporto ai clienti nell’attivazione autonoma o assistita delle carte di credito.

Assistenza ai titolari delle carte (Credito, Prepagate, Debito) per operazioni relative a :

• Consultazione saldo e movimenti
• Verifica delle transazioni
• Reinvio del PIN
• Riallineamento delle disponibilità
• Supporto sui servizi assicurativi collegati
• Utilizzo delle carte all’estero
• Gestione dei pagamenti tramite dispositivi mobili (wallet)
• Navigazione e utilizzo del portale MyCartaBCC (sito e app)

Gestione di attività dispositive :

• Blocco e sblocco carte
• Comunicazione e invio delle credenziali per l’accesso a Cartabcc.it e MyCartaBCC

SI OFFRE :

Il percorso di assunzione prevede 3 settimane di formazione interna, in presenza 19.05 al 09.06 orario 9 : 00-15 : 00, nelle quali il / la candidato / a otterrà le competenze necessarie per lo svolgimento delle mansioni richieste. Previsto rimborso Formatemp + un bonus aggiuntivo di 200€ per coloro che avranno frequentato tutte le lezioni e riconosciuto al termine del primo mese di contratto. Contratto iniziale part-time di 3 mesi, a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta; Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni; Possibilità di avere contratto part time 30 ore verticali : 3 giorni a 8 ore e 1 giorno a 6 ore (con 3 giorni liberi) possibilità di avere contratto full time (con turno spezzato)

Orario di lavoro :

Turni a rotazione compresi nella fascia oraria dalle 08 : 00 alle 22 : 00 , dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro : Olbia (OT)

Candidati ora e inizia il tuo percorso con noi!

Per candidarti, invia un cv a [e-mail]

Se la proposta non è in linea con le tue caratteristiche, condividi l'offerta con la tua rete!

I requisiti richiesti sono: Diploma di scuola secondaria superiore (obbligatorio) Ottima comunicazione ed empatia Buona conoscenza del PC Capacità di lavorare in team, orientamento al cliente, resistenza allo stress Esperienza nel call center non richiesta