Operatori/Operatrici Customer Care

ADECCO ITALIA S.p.A.; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

ADECCO ITALIA S.p.A. seleziona un Operatore Customer Care a Palermo. Il candidato ideale è passionato per il contatto con le persone e possiede eccellenti capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato part-time con possibilità di proroga in un ambiente dinamico.

Competenze

• Conoscenza fluente della lingua inglese e francese.
• Esperienza pregressa di almeno 12 mesi in customer care.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e amministrativo ai clienti.
• Garantire un servizio impeccabile e un’esperienza positiva.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente leader nel suo settore selezioniamo:

Operatori/Operatrici Customer Care

Hai una forte passione per il contatto con le persone e un talento naturale per la comunicazione? Sei entusiasta, orientato/a al cliente e sai gestire le situazioni con organizzazione e prontezza decisionale? Se hai queste qualità e desideri metterle al servizio di un ambiente dinamico e stimolante, questa opportunità è perfetta per te!

Cosa farai:
Sarai il punto di riferimento per i clienti, occupandoti di fornire supporto tecnico e amministrativo nella gestione delle loro richieste e nella risoluzione delle problematiche operative. Il tuo obiettivo sarà garantire un servizio impeccabile, assicurando un’esperienza positiva per il cliente e contribuendo al successo del team.

Requisiti richiesti:
Soft skills: eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, entusiasmo, energia, orientamento al compito, organizzazione e capacità decisionale, precisione e attitudine al problem solving.
Hard skills: conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese, indispensabile per gestire le comunicazioni internazionali.
Esperienza pregressa almeno annuale in un ruolo analogo, maturata preferibilmente in ambito customer care o in settori affini.
Titolo di studio: diploma o laurea.
L’azienda offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e prospettive di stabilizzazione.
Orario part-time, 20 ore settimanali, su turni distribuiti in 6 giorni su 7.

Luogo di lavoro Palermo



Responsabilità:

Sarai il punto di riferimento per i clienti, occupandoti di fornire supporto tecnico e amministrativo nella gestione delle loro richieste e nella risoluzione delle problematiche operative. Il tuo obiettivo sarà garantire un servizio impeccabile, assicurando un’esperienza positiva per il cliente e contribuendo al successo del team.

Esperienze lavorative:
Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Laurea Magistrale

Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Buono
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio