OPERATORI CUSTOMER SERVICE SERALE/NOTTURNO

JR Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di assistenza contact center ricerca Addetti al Customer Service a Milano, con compiti di gestione delle richieste telefoniche e supporto ai clienti. Il candidato ideale parla fluentemente italiano e inglese, ha familiarità con il PC e preferibilmente esperienza nel campo. Posizione full-time su turni con contratto a tempo determinato ma possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Esperienza in customer service gradita ma non necessaria.
• Disponibilità su turni, 7:00 - 24:00.

Mansioni

• Gestire le richieste telefoniche di intervento.
• Fornire informazioni relative a servizi pubblici.

Conoscenze

Padronanza della lingua italiana

Padronanza della lingua inglese

Familiarità con il PC

Scrittura veloce

Strumenti

Applicativi gestionali

Descrizione del lavoro

milano, Italy

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per un'Azienda che offre assistenza di contact center in outsourcing, Addetti al Customer Service dedicato ai servizi di Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.

Attività previste:

• Gestire le richieste telefoniche di intervento.
• Fornire informazioni relative a servizi pubblici come igienizzazione, decoro urbano e ambiente.

Requisiti richiesti

• Ottima padronanza della lingua italiana e della lingua inglese scritta e parlata
• Buona familiarità con il PC.
• Capacità di scrittura veloce.
• Utilizzo di applicativi o software gestionali.
• Gradita precedente esperienza in customer service, ma sono valutate anche candidature con background differenti.
• Disponibilità lavorativa su turni dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) nella fascia oraria: 7:00 - 24:00.
• Contratto a Tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4/6 mesi con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• CCNL Telecomunicazioni, 3° livello

Luogo di lavoro

• Attività esclusivamente in presenza presso la sede di Milano, zona Viale Certosa.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it