OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND PORTOGHESI

DailyWork - Agenzia per il Lavoro; Santa Maria Capua Vetere; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda leader nel settore consulenziale cerca operatori customer care inbound per gestire richieste in portoghese. I candidati devono avere una buona formazione e disponibilità per turni anche notturni. Viene offerto contratto di lavoro a tempo determinato, part-time o full-time, con sede a Napoli o Caserta.

Competenze

• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ruoli simili.
• Conoscenza fluente della lingua portoghese (madrelingua sarà considerato un plus).
• Disponibilità a lavorare anche su turni notturni e nei weekend.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
• Garantire un servizio eccellente risolvendo qualsiasi criticità in modo tempestivo.
• Registrare e aggiornare le informazioni sulle interazioni con i clienti.

Conoscenze

Problem solving

Gestione dello stress

Capacità comunicative

Formazione

Diploma e/o Laurea

Descrizione del lavoro

Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.

Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.

Ricerchiamo per importante realtà leader nel settore di consulenza aziendale:

OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND PORTOGHESI

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, chat, e-mail);
• Garantire un servizio eccellente risolvendo qualsiasi criticità in modo tempestivo e professionale;
• Registrare e aggiornare le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti

• Diploma e/o Laurea;
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ruoli simili;
• Conoscenza fluente della lingua portoghese (madrelingua sarà considerato un plus);
• Residenza a Napoli o Caserta;
• Attitudine al problem solving, buona gestione dello stress e ottime capacità comunicative;
• Disponibilità a lavorare anche su turni notturni e nei weekend.

Si offre: Contratto di lavoro a tempo determinato, part time/full time

Orario di lavoro: part time/ full time

Luogo di lavoro: Napoli o Caserta (si richiede disponibilità a lavorare in sede)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016.