Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Verona; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Operatori Customer Care Inbound a Verona. La posizione richiede la conoscenza di una lingua straniera come inglese o tedesco e offre lavoro in smart working part-time di 20 ore settimanali. È necessaria una buona empatia e capacità di problem solving. Si richiede di avere modem/ADSL per il lavoro remoto.

Competenze

• Ottima conoscenza di una lingua tra: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.

Mansioni

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza di lingue straniere

Empatia

Problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Verona

Randstad Italia

Verona, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, stiamo cercando Operatori Customer Care Inbound.

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, distribuite su 5 giorni lavorativi su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Il lavoro si svolge in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sede di lavoro

Ritiro PC aziendale presso: FIUMICINO (PARCO LEONARDO) o TARANTO.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).