Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Udine; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi del settore telecomunicazioni cerca operatori customer care inbound a Udine. Il ruolo prevede assistenza al cliente, richiesta ottima conoscenza di una lingua straniera e problem solving. Offerta di lavoro part-time con possibilità di smart working.

Competenze

• Conoscenza di una lingua straniera tra quelle indicate.
• Necessario modem/ADSL per collegarsi da remoto.
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali.

Mansioni

• Assistenza al cliente in merito a informazioni e problematiche.
• Fornire supporto e risposte precise.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua straniera (TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO)

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Udine

Randstad Italia

Udine, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smart working?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).