Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

Randstad Italia; Sassari; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di gestione del personale cerca operatori customer care inbound a Sardegna. Richiesta ottima conoscenza di una lingua straniera come Tedesco o Inglese. Il lavoro è part-time, con possibilità di smartworking. Le responsabilità includono fornire assistenza ai clienti. Si offre contratto in somministrazione con possibilità di straordinari.

Servizi

Lavoro in smartworking

Contratto in somministrazione

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza di una tra le lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.
• Capacità di problem solving e empatia sono fondamentali.

Mansioni

• Assistere i clienti con informazioni sui servizi.
• Fornire risposte precise e anticipare domande.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua straniera

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Il lavoro può essere svolto in smartworking.

Responsabilità

• Assistenza al cliente, con mansioni principali:

- Supporto al cliente che richiede informazioni o assistenza per risolvere problematiche relative ai servizi offerti;

- Fornire un'assistenza puntuale e precisa, offrendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem / ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving;
• Sede per ritiro PC aziendale: FIUMICINO (PARCO LEONARDO) / TARANTO.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati - GDPR).

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