Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Salerno; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca Operator Customer Care Inbound per supportare i clienti in merito ai servizi offerti. Sono richieste ottime conoscenze di una lingua tra TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO o POLACCO, insieme a buone capacità di problem solving e empatia. Questa posizione offre un contratto part-time con possibilità di lavoro smartworking.

Competenze

• Ottima conoscenza di una delle lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Supportare il cliente con informazioni sui servizi.
• Fornire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza di lingue straniere

Capacità di problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Salerno

Randstad Italia

Salerno, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, con richiesta di straordinari fino a 20 ore, distribuite su 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto è di livello 2 del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente, con le seguenti mansioni principali:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il candidato ideale per questa posizione?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede di ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).