Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Ravenna; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Operatori Customer Care Inbound con conoscenza di lingue straniere da inserire in un lavoro part-time. Il candidato si occuperà di assistenza al cliente, risolvendo problematiche relative ai servizi. È richiesta un'ottima conoscenza di una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo o Polacco. Lavoro in smart working con contratto in somministrazione.

Competenze

• Conoscenza di una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Capacità di problem solving.

Mansioni

• Dare supporto al cliente per informazioni o problematiche.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Ravenna

Randstad Italia

Ravenna, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL telecomunicazioni. Lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).