Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Puglia; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Operatorii Customer Care Inbound a Bari per assistenza ai clienti. È richiesta una buona conoscenza di almeno una lingua straniera e capacità di problem solving. L'orario è part-time con possibilità di straordinari. Il lavoro si svolge in smart working.

Servizi

Lavoro in smart working

Contratto in somministrazione

Competenze

• Ottima conoscenza di una lingua tra TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO.
• Necessario modem / ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo.

Mansioni

• Supportare il cliente con informazioni su servizi.
• Offrire assistenza puntuale e risolvere problematiche.

Conoscenze

Conoscenza delle lingue straniere

Capacità di problem solving

Empatia

Buona conoscenza della lingua italiana

Strumenti

Modem / ADSL

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Bari

Randstad Italia

Bari, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound.

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smart working? Sì.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risolve problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem / ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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