Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Pisa; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Operatori Customer Care Inbound con ottima conoscenza di lingue straniere in smartworking. I candidati devono assistere i clienti fornendo supporto e risolvendo problematiche. È richiesta l'ottima conoscenza di almeno una lingua tra tedesco, francese, polacco, olandese, inglese, o spagnolo. Lavoro part-time con possibilità di straordinari.

Competenze

• Conoscenza di una lingua straniera tra quelle richieste.
• Buona capacità di problem solving e di entrare in empatia con i clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente per informazioni e risoluzione di problemi.
• Offrire supporto puntuale e preciso.

Conoscenze

Conoscenza delle lingue (tedesco, francese, polacco, olandese, inglese, spagnolo)

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Pisa

Randstad Italia

Pisa, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).