Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Pescara; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Operatori Customer Care Inbound a Pescara. La posizione richiede la conoscenza di una lingua straniera e offre lavoro part-time in smart working. I candidati dovranno fornire assistenza ai clienti, risolvendo le loro problematiche. È necessaria una buona conoscenza della lingua italiana e doti di problem solving.

Servizi

Lavoro smart working

Contratto di lavoro flessibile

Competenze

• Conoscenza di una tra le lingue indicate.
• Necessario modem/ADSL per lavorare da remoto.
• Capacità di interagire con i clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente con informazioni sui servizi.
• Affrontare e risolvere problematiche dei clienti.

Conoscenze

Conoscenza di lingue straniere (TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO)

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Pescara

Randstad Italia

Pescara, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smart working.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).