Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Parma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca Operatori Customer Care Inbound per assistenza al cliente. Si richiede conoscenza di almeno una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo e Polacco. Il lavoro offre contratto part-time in smart working con possibilità di straordinari. È fondamentale avere buona empatia e capacità di problem solving.

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive.

Conoscenze

Conoscenza di una lingua straniera

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Parma

Randstad Italia

Parma, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, cerchiamo Operatori Customer Care Inbound.

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore, su turni, 5 giorni a settimana.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto è di livello 2 del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sedi di ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).