Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

RANDSTAD Italia SpA; Parma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento è alla ricerca di operatori customer care inbound per supporto clienti. Offrono un contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di straordinari. Requisiti includono ottima conoscenza di una lingua straniera (tedesco, olandese, inglese, francese, spagnolo, polacco) e buona conoscenza dell'italiano.

Servizi

Lavoro in smartworking

Retribuzione oraria tra 7 e 9€

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza di una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo o Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana necessaria.
• Capacità di problem solving e empatia.

Mansioni

• Fornire supporto al cliente per richieste e problematiche.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua straniera

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Modem/ADSL per lavoro remoto

Descrizione del lavoro

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni, lavoro in smartworking.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

Esperienza: non richiesta

Responsabilità: La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Qualifiche: Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem / ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

SEDE PER RITIRO PC AZIENDALE: FIUMICINO (PARCO LEONARDO) / TARANTO

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR)).

Livello di studio: diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

J-18808-Ljbffr