Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Palermo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca OperatorI Customer Care Inbound per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni a Palermo. È richiesta la conoscenza di lingue straniere e la capacità di fornire supporto al cliente. Offriamo un contratto part-time con opportunità di straordinari e lavoro in smart working.

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra le seguenti lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Dare supporto al cliente per informazioni o risoluzione di problemi.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza di lingue straniere

Empatia

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Palermo

Randstad Italia

Palermo, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: Tedesco, Francese, Polacco, Olandese, Inglese o Spagnolo?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound.

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, su 5 giorni lavorativi a settimana, su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il candidato ideale?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede di ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).