Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Milano; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi cerca Operatorii Customer Care Inbound a Milano. Richiesta ottima conoscenza di lingue straniere e buona conoscenza dell'italiano. Il lavoro è part-time con possibilità di straordinari e si svolge in smart working. Offriamo un contratto iniziale in somministrazione.

Competenze

• Ottima conoscenza di una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo o Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.

Mansioni

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risolve problematiche.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza lingue straniere

Empatia

Problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Milano

Randstad Italia

Milano, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risolve problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;

• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).