Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Lodi; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca operatori customer care inbound a Lodi. Si richiede la conoscenza di almeno una lingua straniera tra tedesco, francese, polacco, olandese, inglese o spagnolo. Il lavoro è part-time in smart working con possibilità di straordinari. Se hai ottime doti comunicative e capacità di problem solving, questa è l'opportunità per te.

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza di almeno una lingua straniera.
• Necessario modem/ADSL per lavorare da remoto.
• Capacità di mantenere un buon rapporto con i clienti.

Mansioni

• Supportare il cliente nella soluzione di problematiche.
• Fornire assistenza puntuale e informazioni esaustive.

Conoscenze

Ottima conoscenza di lingue straniere

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Lodi

Randstad Italia

Lodi, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore, su turni di 5 giorni lavorativi a settimana.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto è di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smart working?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o assistenza per risolvere problematiche relative ai servizi offerti.

• Fornire un'assistenza puntuale e precisa, offrendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.

• Buona conoscenza della lingua italiana.

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo.

• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).