Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Lecco; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando Operatori Customer Care Inbound con conoscenza di lingue straniere per un lavoro in smart working a Lecco. Richiesta esperienza nella gestione delle richieste dei clienti in diverse lingue. L'orario è part-time con possibilità di straordinari. È fondamentale avere un modem/ADSL per collegarsi e lavorare da remoto.

Competenze

• Conoscenza fluente di una lingua straniera tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo o Polacco.
• Necessario avere modem/ADSL per lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Dare supporto al cliente per informazioni e risoluzione problematiche.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza del Tedesco

Ottima conoscenza dell'Olandese

Ottima conoscenza dell'Inglese

Ottima conoscenza del Francese

Ottima conoscenza dello Spagnolo

Ottima conoscenza del Polacco

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di problem solving

Capacità di entrare in empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Lecco

Randstad Italia

Lecco, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL telecomunicazioni. Lavoro in smartworking?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o la risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).