Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Latina; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca operatori customer care inbound con conoscenza di una lingua straniera. La posizione offre smart working e un contratto di somministrazione. Richiesta buona conoscenza della lingua italiana e capacità di problem solving. Supporto ai clienti è la principale responsabilità.

Servizi

Smart working

Contratto in somministrazione

Mansioni

• Assistenza al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, anticipando eventuali domande.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua straniera

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Latina

Randstad Italia

Latina, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede di lavoro

Ritiro PC aziendale: FIUMICINO (PARCO LEONARDO) o TARANTO.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).