Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Frosinone; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di ricerca e selezione cerca Operatori Customer Care Inbound a Frosinone, con ottima conoscenza delle lingue straniere. Il lavoro è part-time, 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari e modalità smart working. Sono richieste capacità di problem solving e empatia per assistere i clienti nel settore telecomunicazioni.

Servizi

Smart working

Competenze

• Conoscenza di una lingua tra: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e lavorare da remoto.

Mansioni

• Supportare il cliente con informazioni e risoluzione di problematiche relative ai servizi.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive.

Conoscenze

Ottima conoscenza delle lingue straniere

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Frosinone

Randstad Italia

Frosinone, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un livello 2 del CCNL telecomunicazioni. Il lavoro può essere svolto in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risolve problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sei sede per il ritiro del PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).