Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Cagliari; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia leader nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di operatori customer care inbound a Cagliari. La posizione richiede ottima conoscenza di una lingua straniera e buona conoscenza dell'italiano. Offriamo un contratto part-time con possibilità di lavoro da remoto, contribuendo a un ambiente dinamico e stimolante.

Servizi

Lavoro da remoto

Contratto in somministrazione

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra le lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo e problem solving richiesti.

Mansioni

• Assistenza al cliente per richieste di informazioni o risoluzione problematiche.
• Fornire assistenza puntuale e anticipare domande.

Conoscenze

Conoscenza di una lingua straniera

Empatia

Problem solving

Strumenti

Modem/ADSL

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Cagliari

Randstad Italia

Cagliari, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Il lavoro può essere svolto in smart working.

Responsabilità

• Assistenza al cliente, con supporto per richieste di informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti.
• Fornire un'assistenza puntuale e precisa, offrendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO.
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo.
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).