Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Bolzano; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante leader nel settore delle Telecomunicazioni è alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound a Bolzano. Il profilo ideale deve avere ottima conoscenza di una lingua straniera e capacità di problem solving. Offriamo contratto part-time con possibilità di smart working e formazione continua.

Servizi

Possibilità di lavoro in smartworking

Contratto di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni

Competenze

• Conoscenza di una lingua straniera tra TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO.
• Necessario modem/ADSL per lavoro da remoto.
• Capacità di ascolto e comunicazione con i clienti.

Mansioni

• Supporto al cliente per informazioni e risoluzione problemi.
• Assistenza puntuale e precisa con informazioni esaustive.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua tra TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Bolzano

Randstad Italia

Bolzano, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali, con richiesta di straordinari fino a 20 ore, su 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Possibilità di lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede di ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).