Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Belluno; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di intermediazione cerca operatori customer care inbound per assistenza a clienti. Richiesta ottima conoscenza di una lingua straniera tra tedesco, olandese, inglese, francese, spagnolo o polacco. Posizione part-time con opportunità di lavoro da remoto. Si richiede empatia e capacità di problem solving per garantire un supporto di alta qualità ai clienti.

Servizi

Contratto in somministrazione

Smart working

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra le lingue richieste.
• Necessario modem/ADSL per lavorare da remoto.
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo.
• Capacità di problem solving.

Mansioni

• Supporto al cliente per informazioni o risoluzione di problematiche.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una delle seguenti lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatore Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Belluno

Randstad Italia

Belluno, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, su turni, 5 giorni a settimana.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).