Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Bari; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi per il lavoro cerca Operatori Customer Care Inbound a Bari. Richiesta ottima conoscenza di una lingua straniera (tedesco, olandese, inglese, francese, spagnolo o polacco) e buona conoscenza dell'italiano. Il lavoro è part-time in smart working con possibilità di ore straordinarie. Si offre contratto in somministrazione e formazione adeguata.

Competenze

• Esperienza in assistenza al cliente.
• Ottima conoscenza di almeno una lingua straniera.
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo.

Mansioni

• Supportare il cliente con informazioni e risolvere problematiche.
• Fornire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza del tedesco

Conoscenza dell'olandese

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del francese

Conoscenza dello spagnolo

Conoscenza del polacco

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Bari

Randstad Italia

Bari, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound.

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smart working? Sì.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risolve problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).