Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Asti; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un’importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca Operator di Customer Care Inbound a Asti. È richiesta la conoscenza di una lingua straniera tra Tedesco, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco o Olandese. Offriamo un contratto part-time in smart working, con orari flessibili e possibilità di straordinari. I candidati devono dimostrare empatia e problem solving.

Competenze

• Ottima conoscenza di una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo o Polacco.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Necessario modem/ADSL per lavorare da remoto.

Mansioni

• Assistenza al cliente riguardo ai servizi offerti.
• Supporto informativo e risoluzione di problematiche.

Conoscenze

Tedesco

Inglese

Francese

Spagnolo

Polacco

Olandese

Problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Asti

Randstad Italia

Asti, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Se sì, abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali, con richiesta di straordinari fino a 20 ore, distribuite su 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smart working?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che richiede informazioni o assistenza sulla risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

Sede di lavoro

Ritiro PC aziendale a Fiumicino (Parco Leonardo) o Taranto.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).