Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Arezzo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un operatore customer care inbound a Arezzo. Il candidato ideale deve conoscere una delle lingue straniere richieste e avere buone capacità relazionali. Si offre un contratto part-time con possibilità di smart working e orario flessibile. L'importanza di problem solving ed empatia è essenziale per questa posizione.

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra le seguenti lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
• necessario modem/ADSL per lavoro da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Supportare il cliente per informazioni o assistenza.
• Fornire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza lingue straniere

Empatia

Problem solving

Descrizione del lavoro

Operatore Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Arezzo

Randstad Italia

Arezzo, Italy

Mansione

Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali, con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è di 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o assistenza per risolvere problematiche relative ai servizi offerti;

• Fornire un'assistenza puntuale e precisa, offrendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale

Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).