Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working

JR Italy; Alessandria; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound con ottima conoscenza di lingue straniere per lavoro in smart working. La figura si occuperà di assistenza al cliente, supportando le richieste e fornendo informazioni utili. È richiesta la disponibilità a lavorare part time ma con possibilità di straordinari. Contratto a tempo determinato con rinvio per PC aziendale.

Servizi

Contratto in somministrazione

Lavoro in smartworking

Competenze

• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
• Richiesta buona capacità di comunicazione.

Mansioni

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Conoscenze

Ottima conoscenza di una lingua tra Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere - Smart Working, Alessandria

Randstad Italia

Mansione
Conosci una lingua tra: TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

Noi di Randstad abbiamo l'opportunità giusta per te!

Per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata da definire). Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking?

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Supportare il cliente che richiede informazioni o risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;

• Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

Sede per ritiro PC aziendale: Fiumicino (Parco Leonardo) / Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).